Договор публичной оферты

Редакция от 9 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятой Ильиных Виктории Владимировны (ИНН 744817482219), далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров через сайт even-sensitive-milksnake.tilda.ws (далее — «Сайт») любому дееспособному физическому лицу, далее — «Покупатель».

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте и его оплата. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).

1.3. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Кассовый чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Покупателю в электронном виде.

2. Предмет договора

2.1. Продавец изготавливает и передаёт в собственность Покупателя нижнее бельё ручной работы (комплекты, бюстгальтеры, трусики, пояса, юбки), а Покупатель принимает и оплачивает товар.

2.2. Товар изготавливается по индивидуальным меркам Покупателя, в выбранном Покупателем размере, цвете, кружеве и с выбранными опциями (например, поролоновая чашечка). Описание, фотографии и цены товаров размещены на Сайте.

2.3. Оттенок кружева на фотографиях может незначительно отличаться от реального из-за настроек экрана. Каждое изделие шьётся вручную, поэтому возможны незначительные отличия от изделия на фото, не влияющие на качество и посадку.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину Сайта, указывая имя и номер телефона, и выбирает модель, размер и опции.

3.2. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону или в мессенджере, чтобы подтвердить детали заказа и получить мерки по инструкции, размещённой на Сайте. Покупатель отвечает за точность предоставленных мерок.

3.3. Срок изготовления сообщается Покупателю при подтверждении заказа и начинает течь с момента поступления оплаты и получения мерок.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указана на Сайте в рублях. Продавец не является плательщиком НДС.

4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты онлайн через сервис ЮKassa — банковской картой или по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается Покупателем по тарифам службы доставки, если иное не согласовано сторонами.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется службой СДЭК по России: курьером до двери или в пункт выдачи заказов СДЭК — по выбору Покупателя.

5.2. Продавец передаёт заказ в службу доставки после изготовления и сообщает Покупателю трек-номер для отслеживания.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения заказа.

6. Возврат и обмен

6.1. Товар изготавливается по индивидуальным меркам Покупателя и имеет индивидуально-определённые свойства, поэтому товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Кроме того, бельевые изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

6.2. Изделие шьётся строго по меркам, которые предоставил Покупатель. Покупатель самостоятельно отвечает за точность мерок. Если изделие изготовлено по предоставленным меркам, но не подошло по размеру или посадке, оно не подлежит возврату, обмену и перешиву.

6.3. При обнаружении производственного брака (дефект шва, фурнитуры или материала) Покупатель вправе в течение 14 дней с момента получения сообщить об этом Продавцу по контактам, указанным в разделе «Реквизиты», приложив фотографии. Требования Покупателя в этом случае рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.4. Если возврат денежных средств предусмотрен законом, он производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента предъявления требования.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Претензии направляются Продавцу на e-mail kobibi@list.ru. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.